Politica de Privacidad

Fecha de vigencia: 20 de marzo de 2026

Introduccion

En Sapimanta Yachakuy, estamos comprometidos con proteger tu privacidad. Esta politica explica que informacion recopilamos, como la usamos y las opciones que tienes. Mantenemos la recopilacion de datos al minimo necesario.

Informacion que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion:

Informacion de Cuenta

Al crear una cuenta, recopilamos tu nombre, correo electronico y contrasena (almacenada solo en forma cifrada/hash). Si inicias sesion con Google, recibimos tu nombre y correo de Google. Los datos de pago de las suscripciones los gestiona directamente nuestro procesador de pagos, Stripe; nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Datos de Aprendizaje y Uso

Recopilamos informacion sobre tu actividad de aprendizaje, incluyendo lecciones completadas, puntuaciones, historial de repaso y tiempo en la plataforma. Esto nos ayuda a personalizar tu experiencia.

Datos Tecnicos y de Dispositivo

Recopilamos automaticamente informacion tecnica basica como el tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, direccion IP y ubicacion general (nivel de pais) para mantener la seguridad y el rendimiento. Si activas las notificaciones, almacenamos un token de notificaciones del dispositivo para poder enviarlas, y recopilamos diagnosticos de errores y fallos para mantener la app estable.

Como Usamos tu Informacion

Usamos la informacion recopilada para:

• Proporcionar y mejorar la experiencia de aprendizaje.
• Personalizar recomendaciones de lecciones y seguir tu progreso.
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta.
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir abusos.
• Analizar patrones de uso para mejorar contenido y funciones.

Compartir Informacion

No vendemos tu informacion personal. Solo compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, y solo cuando es necesario: Stripe (procesamiento de pagos), Sentry (diagnostico de errores y fallos) y Google (envio de notificaciones, inicio de sesion opcional con Google y prevencion de abuso con reCAPTCHA). Solo en nuestro sitio web tambien usamos Google Analytics y el pixel de Meta. Nuestras apps moviles no realizan seguimiento entre apps ni con fines publicitarios. Tambien podemos divulgar informacion si la ley lo requiere.

Cookies y Tecnologias Similares

En nuestro sitio web usamos cookies esenciales para mantener tu sesion y recordar tus preferencias, y cookies de analisis (Google Analytics, pixel de Meta) para entender el uso; puedes controlarlas desde tu navegador. Nuestras apps de iOS y Android no usan publicidad ni seguimiento entre apps.

Seguridad de Datos

Usamos medidas de seguridad estandar de la industria para proteger tu informacion, incluyendo cifrado en transito y en reposo. Sin embargo, ningun metodo de transmision por internet es completamente seguro.

Retencion de Datos

Retenemos tu informacion personal mientras tu cuenta este activa o sea necesario para prestar nuestros servicios. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Cuenta > Eliminar cuenta) o contactandonos; esto borra permanentemente tus datos personales, excepto cuando la ley nos obligue a conservarlos.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicacion, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la correccion de informacion inexacta.
• Solicitar la eliminacion de tus datos personales, o eliminar tu cuenta directamente en la app (Cuenta > Eliminar cuenta).
• Oponerte o restringir cierto procesamiento de tus datos.

Privacidad de Menores

Sapimanta Yachakuy no esta dirigido a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores de 13. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contactanos para que tomemos las medidas apropiadas.

Cambios en Esta Politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos a traves de la plataforma o por correo electronico.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad o como manejamos tus datos, contacta a nuestro equipo a traves del formulario de contacto en nuestro sitio web.